Acerca de la Crítica - Parte 2

Nº 33 – enviado el 30 de agosto 2010.

La Frase:

"La crítica es inútil porque pone a la otra persona en la defensiva, y por lo común hace que trate de justificarse."

- Dale Carnegie -

La Reflexión:

Aunque en la entrega anterior hablamos un poco sobre "una crítica hecha a tiempo", de ninguna manera hemos querido justificar una actitud crítica. De hecho, junto a la frase de Mao Tse Tung hay que poner la de hoy, de Dale Carnegie.

Es fácil verificar que lo dicho por Carnegie refleja la realidad, cuando evaluamos la forma en que reaccionamos ante una crítica. Por lo general, cuando alguien me comienza a criticar (ya sea abiertamente, o subrepticiamente) mi reacción natural es desplegar todos los mecanismos de defensa y justificación de que dispongo a fin de no salir lastimado, pero la herida se ha hecho, y la relación se ha deteriorado.

No es que no se deba hablar de temas sensibles. No es que debemos hacernos los disimulados cuando alguien ha cometido un error. Claro que hay necesidad de abordar los problemas cuando estos aparecen, pero cuando esos problemas involucran a otros debemos estar dispuestos a trabajar lo suficiente como para poder sostener la relación, al tiempo que se ponen los puntos sobre las íes. Es decir, lo fácil es criticar... pero el resultado a mediano y largo plazo es erosionar nuestras relaciones. Pero lo más triste es que la crítica revela más nuestros defectos que los de la persona que criticamos. De eso hablaremos un poco en el próximo número. Por hoy, tan sólo debemos ponernos en lugar de los demás cuando estamos a punto de decir algo que sea crítico, y preguntarnos si la forma en que diremos eso, ¿ayudará a esta persona a crecer?

Acerca de la Crítica - Parte 1

Nº 32 – enviado el 15 de agosto 2010.

La Frase:

"La crítica debe hacerse a tiempo; no hay que dejarse llevar por la mala costumbre de criticar sólo después de consumados los hechos"

- Mao Tse Tung -

La Reflexión:

No dudo que cada uno de nosotros tiene un concepto sobre la CRÍTICA, y aunque en forma personal, no considero que exista tal cosa como la crítica constructiva, creo que hay que poner en perspectiva este tema, en especial cuando nos ponemos a considerar pensamientos como los de Mao Tse Tung.

En primer lugar, la Crítica me luce siempre como un mazo, razón por la cual no creo en la crítica constructiva, pues no se puede levantar una pared (construir) con una almágana. Pero debo reconocer que, aunque no es nada fácil de aceptar, a veces es necesario que ciertos hábitos sean derribados en nuestro carácter y en ese punto una buena crítica puede ser importante.

Uso el calificativo de "buena" en el contexto del espíritu de la frase que estamos considerando: Cuando un llamado de atención (una crítica) se hace a tiempo, por dolorosa que sea resultará en nuestro propio beneficio (o en el beneficio de quien recibe ese llamado de atención). El punto clave es "a tiempo". Sin embargo, Mao Tse Tung nos revela nuestra condición mal acostumbrada de hacer críticas sólo hasta que se han consumado los hechos y entonces ésta ya no sirve de nada, pues lo único que se logra es que quien la recibe se ponga a la defensiva y se justifique y racionalice sus acciones.

Aunque no estoy justificando una actitud crítica hacia los demás, pienso que bien podemos evaluar cuándo una observación, aunque incómoda, puede ayudar a otros. El principio que deberemos seguir en esa circunstancia será siempre respondernos una pregunta: ¿Cómo me gustaría que me dijeran esto? Y al contestarnos sinceramente esta pregunta bien podremos ayudar mejor a otro ser.

En el siguiente número seguiremos considerando un poco más este asunto.